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Die wichtigsten Kriterien beim Smartphone Online-Kauf

Die wichtigsten Kriterien beim Smartphone Online-Kauf
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Thorsten Claus
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Thorsten Claus ist Gründer und Chefredakteur von “moobilux | Connected Mobile” mit mehr als 16 Jahren Berufserfahrung. Der langjährige Journalist beschäftigt sich vor allem mit Themen rund um die mobile Telekommunikation. Als Experte veröffentlichte er in den vergangenen Jahren u. a. Fachbeiträge in “VoIP Compendium”, “Voice Compass” und “t3n”. Als Experte berichtete er in “Deutschland-Radio Wissen”, “Finacial Times Deutschland” und bei “n-tv” über die neuen Trends und Entwicklungen in der Technologie-Branche. Thorsten Claus ist Mitgründer der Pitch-TV-Eventserie „pitchfreunde // Show Your Mobile“ welches sich speziell an Startups mit Fokus Mobile & e-Mobility richtet.

Mobiltelefon-EvolutionObwohl oder gerade weil die Spezifikationen häufig schon vor Erscheinen der Modelle bekannt sind und zusätzlich Markenimage und Markentreue als wichtige Entscheidungsgründe angeführt werden, sind die Produktbeschreibungen für Online-Kunden sehr wichtig.

Preise, Verfügbarkeit und Produktbeschreibungen entscheiden

Für 43 Prozent der 250 befragten Verbraucher sind Preis und Verfügbarkeit bei der Suche nach einem Smartphone in einem Onlineshop sehr wichtige Faktoren. An dritter Stelle folgen mit 41 Prozent detaillierte und gute Produktbeschreibungen. Webshops setzen deshalb nicht nur auf günstige Preise, sondern auch auf informative Beschreibungen mit detailreichen Produktbildern.

Die Produktbeschreibungen geben dem Kunden einen guten Eindruck der Modelle. Technische Angaben wie Speicherkapazität, Kameraleistung, Displaygröße, Bildschirmauflösung und Funktionalitäten sind für Verbraucher wichtige Entscheidungsfaktoren, die durchaus genau verglichen werden. Auch Testberichte und Erfahrungen anderer Nutzer sind für die Kaufentscheidung des Kunden relevant.

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